راهنمای کامل خرید کارتخوان: معیارها، برندها و هزینه‌های جانبی در بازار ایران

اگر قصد انتخاب کارتخوان دارید؛ به یک راهنمای کامل خرید کارتخوان نیاز خواهید داشت. انتخاب یک کارتخوان مناسب می‌تواند تأثیر زیادی بر روی تجربه مشتریان و همچنین کارایی کسب‌وکار شما داشته باشد. در این محتوا از ای ای کیوسک، با بررسی معیارهای مهم خرید کارتخوان، مقایسه برندهای مختلف و پاسخ به پرسش‌های متداول، شما را در انتخاب بهترین گزینه یاری خواهیم کرد.

راهنمای کامل خرید کارتخوان

در دنیای امروز، استفاده از کارتخوان‌ها به عنوان یکی از ابزارهای اساسی در تجارت و کسب‌وکارها به شمار می‌رود. کارتخوان‌ها ابزارهای پرداخت الکترونیکی هستند که به مشتریان این امکان را می‌دهند تا با استفاده از کارت‌های بانکی خود، خریدهای خود را انجام دهند. این دستگاه‌ها نه تنها سرعت و سهولت در پرداخت را فراهم می‌کنند، بلکه به کسب‌وکارها نیز کمک می‌کنند تا درآمد خود را افزایش دهند. با توجه به تنوع برندها و مدل‌های موجود در بازار، انتخاب یک کارتخوان مناسب می‌تواند چالش‌برانگیز باشد. بنابراین، در این راهنمای کامل خرید کارتخوان، به بررسی معیارهای کلیدی خواهیم پرداخت.

هزینه‌های خرید و استفاده کارتخوان

اولین چیزی که هنگام انتخاب و خرید کارتخوان باید به آن دقت کنید؛ هزینه های آن است. البته هزینه های خرید کارتخوان تنها هزینه ای نیست که شما باید در نظر بگیرید. در ادامه نگاهی به هزینه های مربوط به خرید و استفاده از کارتخوان خواهیم داشت.

1. هزینه خرید کارتخوان

هزینه اولیه خرید کارتخوان یکی از مهم‌ترین فاکتورهاست. قیمت کارتخوان‌ها بسته به برند، مدل و قابلیت‌های آن‌ها متفاوت است. برای مثال، کارتخوان‌های سیار معمولاً هزینه بیشتری نسبت به مدل‌های ثابت دارند. یک کارتخوان پکس در مقایسه با یک کارتخوان بانک ملت یا سداد هزینه کمتری دارد.

2. هزینه‌های اضافی

علاوه بر هزینه اولیه، باید به هزینه‌های اضافی مانند هزینه‌های ماهیانه خدمات، کارمزد تراکنش‌ها و هزینه‌های نگهداری نیز توجه کنید. این هزینه‌ها می‌توانند تأثیر قابل توجهی بر روی سودآوری کسب‌وکار شما داشته باشند.

مقایسه برندهای کارتخوان بر اساس هزینه

تا اینجای این راهنمای کامل خرید کارتخوان شما را با هزینه های اصلی خرید و استفاده کارتخوان آشنا کردیم. در ادامه برندهای پرکاربرد کارتخوان را براساس قیمت با هم مقایسه می‌کنیم. به جدول زیر دقت کنید.

برند کارتخوان	هزینه خرید(تومان)	کارمزد تراکنش(درصد)	هزینه ماهیانه(تومان)
پکس	300000	5/1	20000
بانک ملت	400000	2/1	15000
سداد	500000	8/1	25000
زین پال	350000	4/1	18000
به پرداخت	420000	3/1	22000
تجارت الکترونیک	320000	6/1	19000

 

همان‌طور که در جدول بالا می‌بینید؛ کارتخوان پکس کمترین هزینه خرید و کارتخوان سداد بیشترین هزینه خرید را دارد. از سوی دیگر، کارتخوان بانک ملت کمترین هزینه ماهانه و  کارمزد تراکنش را داشته و کارتخوان سداد بیشترین هزینه ماهانه و کارمزد تراکنش را دارد.

امنیت در کارتخوان های مختلف

یکی از مواردی که هنگام انتخاب و خرید کارتخوان باید به آن دقت زیادی داشته باشید؛ امنیت کارتخوان است. امنیت در کارتخوان های برندهای مختلف یکسان نیست. در این بخش از راهنمای کامل خرید کارتخوان قصد داریم در مورد این فاکتور مهم صحبت کنیم.

1. پروتکل‌های امنیتی کارتخوان

امنیت تراکنش‌ها یکی از مهم‌ترین فاکتورها در انتخاب کارتخوان است. اطمینان حاصل کنید که کارتخوان انتخابی شما از پروتکل‌های امنیتی مانند PCI DSS پشتیبانی می‌کند. اکثر کارتخوان‌های شناخته شده ایرانی از این پروتکل امنیتی پشتیبانی می‌کنند.

2. قابلیت رمزگذاری در کارتخوان

برخی از کارتخوان‌ها دارای قابلیت رمزگذاری اطلاعات مشتری هستند که این ویژگی می‌تواند امنیت بیشتری را فراهم کند. اکثر کارتخوان‌های محبوب و پرکاربرد در ایران به جز کارتخوان بانک ملت و تجارت الکترونیک از این قابلیت پشتیبانی می‌کنند.

مقایسه برندهای کارتخوان بر اساس امنیت

به اهمیت زیاد امنیت در کارتخوان های مختلف اشاره کردیم و گفتیم که باید به عنوان یک معیار مهم در انتخاب کارتخوان مد نظر شما قرار گیرد. در جدول زیر قصد داریم برندهای شناخته شده کارتخوان در ایران را بر اساس میزان امنیت دسته بندی کنیم.

برندهای کارتخوان	پروتکل امنیتی	قابلیت رمزگذاری
پکس	PCI DSS	دارد
بانک ملت	PCI DSS	ندارد
سداد	PCI DSS	دارد
زرین پال	PCI DSS	دارد
به پرداخت	PCI DSS	دارد
تجارت الکترونیک	PCI DSS	دارد

 

قابلیت‌های اتصال کارتخوان ها

مورد دیگری که در این راهنمای کامل خرید کارتخوان باید به آن اشاره کنیم قابلیت اتصال کارتخوان است. قابلیت های اتصال هر کارتخوان فاکتور دیگری است که هنگام انتخاب و خرید یک کارتخوان مناسب باید به آن دقت کنید. در ادامه به دو معیار اصلی تعیین کننده قابلیت های اتصال کارتخوان اشاره می‌کنیم.

1. اتصال بی‌سیم و سیمی

برخی از کارتخوان‌ها امکان اتصال بی‌سیم (Wi-Fi یا بلوتوث) را دارند که این ویژگی می‌تواند برای کسب‌وکارهایی که نیاز به جابجایی دارند، بسیار مفید باشد.

2. سازگاری با نرم‌افزارهای مختلف

کارتخوان‌هایی که با نرم‌افزارهای حسابداری و مدیریت فروش سازگار هستند، می‌توانند کارایی بیشتری را برای کسب‌وکار شما فراهم کنند.

مقایسه برندهای کارتخوان بر اساس قابلیت‌های اتصال

پیش از این به اهمیت قابلیت اتصال در انتخاب و خرید کارتخوان ها اشاره کردیم. در جدول زیر برندهای مختلف و کاربردیِ کارتخوان در ایران را از نظر قابلیت های اتصالِ آن‌ها با هم مقایسه می‌کنیم.

برندهای کارتخوان	اتصال بی سیم	سازگاری با نرم افزار
پکس	دارد	دارد
بانک ملت	ندارد	دارد
سداد	دارد	ندارد
زرین پال	دارد	دارد
به پرداخت	دارد	دارد
تجارت الکترونیک	ندارد	دارد

 

جدول بالا نشان می‌دهد که به جز کارتخوان سداد، بقیه کارتخوان‌ها با نرم‌افزار سازگاری دارند. از سوی دیگر، همه کارتخوان‌ها به خیر بانک ملت و تجارت الکترونیک از قابلیت اتصال بی سیم پشتیبانی می‌کنند.

خدمات پس از فروش کارتخوان ها

از دیگر مواردی که در زمان انتخاب و خرید یک کارتخوان مناسب باید بررسی کنید؛ خدمات پس از فروش است. در این بخش از راهنمای کامل خرید کارتخوان به بررسی خدمات پس از فروش کارتخوان های مختلف می‌پردازیم.

1. پشتیبانی فنی

حضور یک تیم پشتیبانی فنی قوی می‌تواند در مواقع اضطراری بسیار مفید باشد. اطمینان حاصل کنید که برند انتخابی شما خدمات پس از فروش مناسبی ارائه می‌دهد.

2. آموزش کاربران

برخی از برندها دوره‌های آموزشی برای کاربران خود ارائه می‌دهند که می‌تواند به تسهیل استفاده از کارتخوان کمک کند.

مقایسه برندها بر اساس خدمات پس از فروش

خدمات پس از فروش در برندهای مختلف کارتخوان در ایران یکسان نیست. در جدول زیر به مقایسه برندهای مختلف کارتخوان شناخته شده در ایران بر اساس خدمات پس از فروشی که ارائه می‌دهند؛ می‌پردازیم.

برندهای کارتخوان	پشتیبانی فنی	آموزش کاربران
پکس	دارد	دارد
بانک ملت	ندارد	دارد
سداد	دارد	ندارد
زرین پال	دارد	دارد
به پرداخت	دارد	دارد
تجارت الکترونیک	ندارد	ندارد

 

جدول بالا نشان می‌دهند که به جز کارتخوان تجارت الکترونیک و کارتخوان بانک ملت، بقیه کارتخوان های شناخته شده در ایران پشتیبانی فنی ارائه می‌دهند. از سوی دیگر، خدمات مربوط به آموزش کاربران در همه برندهای کارتخوان به جز سداد و تجارت الکترونیک ارائه می‌شود.

نقد و بررسی‌های مشتریان در مورد برندهای کارتخوان

• پکس: بسیاری از کاربران از کیفیت و کارایی کارتخوان‌های پکس رضایت دارند. یکی از مشتریان نوشته است: “این دستگاه بسیار سریع و راحت است و من هیچ مشکلی با آن نداشته‌ام.”
• بانک ملت: برخی کاربران از خدمات پس از فروش ضعیف این برند انتقاد کرده‌اند. یکی از کاربران گفت: “این دستگاه خوب است اما وقتی به مشکل برخورد کردم، نتوانستم به راحتی با پشتیبانی تماس بگیرم.”
• سداد: برند سداد نیز نظرات متناقضی دارد. برخی کاربران از امنیت بالای آن راضی هستند، اما برخی دیگر از قیمت بالای آن انتقاد کرده‌اند.
• زرین‌پال: کاربران زرین‌پال معمولاً از رابط کاربری ساده و کاربرپسند آن راضی هستند. یکی از کاربران گفت: ” واقعاً کار با آن آسان است و من به راحتی توانستم آن را راه‌اندازی کنم.”
• به‌پرداخت: بسیاری از کاربران به‌پرداخت را به خاطر خدمات پس از فروش خوبش تحسین کرده‌اند. یکی از مشتریان گفته است: “هر زمان که سوالی داشتم، تیم پشتیبانی سریعاً پاسخگو بود.”
• تجارت الکترونیک: برخی کاربران از عدم سازگاری این برند با نرم‌افزارهای دیگر انتقاد کرده‌اند. یکی از کاربران گفت: “این دستگاه خوب است اما نمی‌تواند با نرم‌افزار حسابداری من همخوانی داشته باشد.”

 

نتیجه‌گیری

خرید یک کارتخوان مناسب نیازمند بررسی دقیق و آگاهی از معیارهای مختلف است. با توجه به هزینه‌ها، امنیت، قابلیت‌های اتصال و خدمات پس از فروش، می‌توانید بهترین گزینه را برای کسب‌وکار خود انتخاب کنید. برند پکس با ارائه خدمات متنوع و کیفیت بالا، یکی از گزینه‌های مناسب برای کسب‌وکارهای مختلف به شمار می‌رود. امیدواریم این راهنمای کامل خرید کارتخوان به شما در انتخاب صحیح کمک کند.

 

پرسش‌های متداول

1. کدام کارتخوان برای کسب‌وکارهای کوچک مناسب است؟

برای کسب‌وکارهای کوچک، کارتخوان‌هایی با هزینه پایین و کارمزد تراکنش کم مناسب‌تر هستند. همچنین، قابلیت اتصال بی‌سیم و سازگاری با نرم‌افزارهای مختلف نیز می‌تواند یک مزیت باشد.

2. چگونه از امنیت تراکنش‌ها اطمینان حاصل کنیم؟

با انتخاب یک برند معتبر که از پروتکل‌های امنیتی معتبر مانند PCI DSS پشتیبانی می‌کند و دارای قابلیت رمزگذاری اطلاعات است، می‌توانید از امنیت تراکنش‌ها اطمینان حاصل کنید.